LiveChat - Customer service

LiveChat アプリの評価

LiveChatは、顧客を喜ばせ、売り上げを伸ばすカスタマーサービスプラットフォームです。

お客様とつながるチャンスを逃さないでください！ LiveChatモバイルアプリは、必要なときにいつでも利用でき、インターネット接続が不十分な場合でもシームレスに動作します。カスタマーサポートはかつてないほど容易になりました。

世界中の30,000以上の企業が間違いではありません！

メリット

• 顧客の詳細
• 着信メッセージのスニークピークとすぐに使える応答
• マルチチャネルのサポート
• ファイル共有
• アプリ内およびプッシュ通知
• 編集可能なプロファイルを含むエージェントリスト

デメリット

• 自動化の機能が限られている
• カスタマーサービスは基本的に英語に限定されている
• 高コストのサブスクリプションプランがあります

LiveChatはあなたのビジネスを成長させるための強力なツールです。リアルタイムの即時回答や自動化機能を活用し、顧客体験を向上させ、売り上げを伸ばすことができます。

さらに、組み込みのチケットシステムを使用して、複雑なケースを管理し、チームの効率を向上させることができます。

ただし、自動化の機能には制限があるため、一部のタスクは手動で処理する必要があります。また、カスタマーサービスは主に英語で行われるため、他の言語でのサポートが必要な場合は注意が必要です。

さらに、LiveChatには高コストのサブスクリプションプランがありますので、予算に合わせてプランを選択する必要があります。

LiveChatは、ビジネスを拡大するためのツールとして価値があります。詳細やインストール方法については、www.livechat.comをご覧ください。あなたのカスタマーサービスを改善し、いつでもどこでも優れたカスタマーエクスペリエンスを提供しましょう！🚀